这个“五一”小长假，澳门终于迎来了久违的热闹。
日前，澳门特区政府旅游局(下称“澳门旅游局”)公布数据显示，今年“五一”假期(2022年4月30日至5月4日)期间，澳门的入境总旅客有13.7万人次，酒店平均入住率为59.5%;其中，4月30日更录得约4.2万旅客人次，为2022年至今最高单日客量。
对于此次“五一”假期的良好客况，澳门旅游局相关人士向记者表示，未来将规划好内地各渠道及形式的宣传推广以及旅游产品。同时构思铺排下半年的线下宣传推广活动，在疫情防控条件许可的前提下，到内地城市举办活动，引领更多内地旅客来澳旅游消费，促进旅游业复苏。
自新冠疫情爆发以来，澳门旅游业和博彩业均受到前所未有的打击。本报记者梳理发现，2021年澳门6家上市的博彩旅游企业仅有1家盈利，其余5家累计亏损约252亿港元。经济复苏一波三折，未来澳门旅游业将如何求变图存?
“五一”澳门旅游业人气回升
随着由广东省经珠澳口岸或水路入境澳门的人士，恢复持采样日后72小时内核酸检测阴性证明，加上针对性宣传及优惠，今年“五一”假日期间，澳门日均旅客人次及酒店场所平均入住率较4月份有明显增长。
据了解，为吸引内地旅客来澳，澳门旅游局通过各类网络平台宣传“感受澳门乐无限”月月精彩活动，并继续与电商合作，在不同平台推出一系列旅游、酒店和机票优惠，以吸引旅客来澳旅游，延长留澳时间，刺激旅游消费。
5月2日，记者在澳门氹仔官也街看到，街上客流量明显增多，不少旅客购物热情高涨。有商户员工告诉记者，今年“五一”假期客流比平时多了一倍不止，希望内地与澳门疫情持续稳定，助澳经济更快复苏。
来自中山的郑先生告诉本报记者，此前有留意到澳门推出的酒店五折优惠券，可以低价入住五星酒店，感觉特别实惠。加上目前只要持有72小时核酸检测阴性证明就可访澳，旅游几天也不用再做核酸检测，所以便借此机会来到澳门游玩。
来自深圳的黄小姐也表示，此次来澳是由于她有打HPV疫苗的需求，又发现澳门在购物、酒店及美食餐饮方面都推出了不少优惠活动，所以打算在澳门游玩三天。她认为，澳门已连续两百多天没有本土新增新冠肺炎确诊病例，感觉澳门防疫措施相当到位。
据业界提供的资料显示，“五一”假期澳门酒店业场所的平均入住率为59.5%，较4月份上升28.8个百分点。记者查询发现，在澳门五折券的加持下，澳门不少豪华型酒店在五一期间的价格堪称“白菜价”。其中，澳门首家五星级酒店——澳门葡京酒店“五一”期间含税均价仅134元每晚。
自2020年9月起，澳门就推出“扩客源·兴经济·保就业”计划，通过OTA平台向旅客推送机票买一送一优惠以及酒店五折券，2020年期间共发放超过137万张消费券，带动消费额超过3亿元。今年，澳门也陆续推出内地客航来澳优惠及酒店优惠，涉及4.1亿澳门元预算，相关酒店优惠券已于2月23日上线，共计107家澳门酒店参加活动。
此举也给澳门带来了明显的获客效果。根据去哪儿网的数据显示，2021年全年，澳门五星级酒店均价要比北上广深五星级酒店均价便宜40%左右，澳门酒店预订量比2020年增长一倍;2022年春节期间赴澳门的机票量，较2021年春节增长两倍;澳门2022年酒店预订量较2021年同期增长一倍。
经济复苏仍是场“持久战”
自新冠疫情暴发以来，澳门旅游业遭受了沉重打击。
受疫情影响，近两年访澳旅客直线下滑。2020年，访澳游客从2019年的逾3900万人次大幅减少至不足600万人次，尽管2021年访澳旅客升至700多万人次，但距离恢复到疫情之前的状态，仍有很长的路要走。
在此背景下，澳门最大的支柱产业——博彩旅游业大受挫折。记者了解到，澳门的主要收入来源为博彩税收，根据澳门财政局的资料，2019年澳门公共收入为1335.06亿澳门元，博彩税收为1127.1亿澳门元，占比84.42%。受疫情影响，2021年首季博彩税收仅为91.71亿澳门元，较2020年同期的184.84亿澳门元下跌50.3%。2022年首季博彩税收已降至87.32亿澳元，相对2022全年最初预算的博彩税收497.58亿澳元，执行率达17.5%。
澳门博彩旅游企业的发展也面临着巨大的压力和挑战。记者梳理发现，2021年澳门6家上市的博彩企业仅有1家盈利，其余5家累计亏损约252亿港元。
其中，金沙中国(01928.HK)亏损最严重，2021年亏损10.48亿美元，约82亿港元;澳博控股(00880.HK)、永利澳门(01128.HK)、美高梅(02282.HK)、新濠国际发展(00200.HK)分别录得41.44亿港元、51.79亿港元、38.47亿港元、38.09亿港元的亏损。另外，银河娱乐(00027.HK)2021财年全年净利13.26亿港元，实现扭亏为盈。
今年以来，博彩旅游业的业绩也并不乐观。澳博控股2022年首季节选未经审核的主要业务表现指标显示，公司期内应占亏损12.82亿元，较2021年同期的亏损6.47亿元增98%，亏损扩大近倍。
另外，金沙中国2022年一季度业绩报显示，根据美国公认会计原则，金沙中国2022年第一季的净收益总额较2021年第一季的7.71亿美元减少至5.47亿美元。金沙中国2022年第一季的净亏损为3.36亿美元，而2021年第一季则为2.13亿美元，同比扩大约57.75%。
公开资料显示，金沙中国是澳门最大规模的综合度假村及娱乐场发展商、业权持有人及营运商。公司的附属公司威尼斯人澳门股份有限公司，持有澳门政府发出的六个特许博彩经营权或转批经营权之一，可以在澳门营运娱乐场或博彩区。
可以看出，疫情之下，澳门过度依赖博彩旅游业的问题也浮出水面。2021年11月，《澳门旅游业发展总体规划》首份检视研究结果公布并指出，突如其来的新冠肺炎疫情使全球旅游业遭受严重冲击，尤其暴露出澳门以博彩业为主的产业结构单一、客源市场多元化程度不足等问题。比如，博彩旅游一家独大，文化产业、非博彩服务业等在澳门GDP结构占比均较低，产业发展严重失衡。
不过，目前业界也在不断努力做出尝试，为旅游经济复苏寻找突破口。今年4月，澳门行政长官贺一诚表示，将澳门打造成为世界旅游休闲中心是特区政府的任务，全面支持业界大力拓展“旅游+”业务，为澳门的旅游发展创建平台。为此，澳门应继续推动落实《澳门文化产业发展政策框架(2020-2024)》，积极推动“文化+旅游”“旅游+会展”“文化+科技”“旅游+体育”等多元化产业融合发展。
与此同时，在“琴澳一体化”加速的背景下，澳门也在积极融入大湾区，牵手横琴。为此，澳门通过借助横琴粤澳深度合作区打造一体化市场，规划设计一批琴澳区域联动的旅游产品和路线，促进粤澳文旅深度合作。
谈及澳门未来旅游产业的规划，澳门旅游局局长文绮华向记者表示，由于疫情，澳门旅游业受到很大的影响，加上国家提出建设横琴粤澳深度合作区，澳门需要重新规划旅游产业的发展。因此，去年旅游局除了检视旅游业规划的执行情况，还结合现状对其进行修订和更新。新的旅游规划包括了横琴粤澳深度合作区的建设，并且新提出6年以上的远景性行动计划，为澳门旅游业发展描绘了较好的蓝图。
“打造世界旅游休闲中心，这不仅仅是旅游局的工作。国家提出世界旅游休闲中心的概念，要求澳门在服务功能上做大幅度的提升，包括城市整体承载力、国内国际合作以及与旅游推广相关的科技创新和应用。这也是澳门未来的发展方向，从这个角度出发，我相信各部门间的协同合作仍待继续推进。”文绮华进一步表示。
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