作者 汪俐辰
近日，中国牵头制定的世界首个养老机器人国际标准发布，这个由国际电工委员会(IEC)发布的《互联家庭环境下使用的主动辅助生活机器人性能准则》，将引导养老机器人制造商精准聚焦老年人的生理心理特点及需求，进行养老机器人产品的设计开发，提升产品质量水平，进一步增强老年人融入社会的能力。
用机器人养老靠谱吗？
用机器人养老，这并不是科幻小说。随着老龄化进程加速，养老机器人已在中国多地试点，逐渐进入实际应用阶段。
2023年，北京市海淀区为700多户老人免费发放了养老机器人，提供家政服务、紧急救援、情感陪伴等功能；早在2016年，杭州市社会福利中心就引入首批“阿铁”机器人，提供智能看护、远程医疗等服务，成为国内较早落地的养老机器人案例。如今，养老机器人的种类更加多样，技能也更丰富、完善，譬如在2024年世界人工智能大会上亮相的养老机器人“光华一号”，不仅能辅助老人行走、识别人类表情做出相应回应，还可以让躺在床上的老人不再依赖护工，在机器人帮助下完成一系列日常起居。
对外经济贸易大学国家对外开放研究院教授陈建伟接受中新社采访时表示，养老机器人的到来标志着技术创新与老龄化社会需求的深度融合，为应对全球人口老龄化提供了战略性解决方案。机器人可通过提供日常生活辅助、健康监测和紧急响应，减轻家庭和社会的照护负担。
养老机器人能进入寻常百姓家吗？
虽然养老机器人发展前景广阔，但当下在技术、成本、社会接受度等方面，还面临很多挑战。
一方面，养老绝不是帮忙做家务、遇到紧急情况打“120”急救电话那么简单。老年人不仅需要非常细心且个性化的照料，更需要情感的慰藉。眼下市场上较普遍的养老机器人大多功能单一。比如，助行机器人只能助行，做不了家务；情感陪伴机器人又难以提供实际生活支持。
另一方面，功能相对完善的机器人，或者还未实现量产，或者价格非常昂贵。当前市场上高端医疗机器人售价超百万元(人民币，下同)，普通家庭难以承担，功能有限的基础款设备价格也要1万元到10万元不等。
记者搜索电商网站发现，一款能测血压、血氧、血糖，可视频通话、紧急求救的看护服务机器人售价超过10万元，另一款健步机器人价格也在3万元以上。
陈建伟认为，要想让养老机器人走进寻常百姓家，价格设定需要参考研发成本、市场需求和用户支付能力，实现普及化目标。制造商需要基于国际标准优化生产效率，降低技术实现成本，同时结合老年人的收入水平(如养老金)设定分层定价。
例如，通过模块化设计提供基础版和高级版机器人，满足不同经济条件家庭的需求。此外，政府还可通过补贴或税收优惠降低购买门槛，借鉴新能源车的推广模式，让养老机器人成为亿万家庭的现实选择。
除了把价格“打下来”之外，未来养老机器人还需要更加安全可靠。安全性方面，机器人要防止因技术故障导致误操作，可能对老年人造成的身体伤害。隐私保护上，健康监测和数据管理功能可能泄露个人敏感信息，需严格遵守数据安全法规和个人信息保护法律法规。伦理层面，过度依赖机器人可能削弱人际互动，引发“技术取代亲情”的争议，需适度平衡技术与人文关怀。(完)
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