新媒体运营是一类门槛低但上限特别高的岗位所负责的工作与需要的能力也会有所不同:
运营专员(0-1年)这个时期做的东西通常会比较基础、初级,存在感和话语权都比较低,接触到的都是即时快速的数据反馈。工作量上偏执行层面的东西会渣比很大。
初级运营(1-2年)在这个阶段,你可能会被粉丝数和阅读量的波动所困扰,但这也是你积累运营经验的最好时期。这个时期的工作量可能会与数据直接相关,你可以通过写日报进行复盘,总结摸索出不同平台不同内容形式的一些运营规律。
高级运营(2-4年)这个时期的工作会比做运营专员时更倾向于探究数据背后的本质,并能够通过总结出的规律进行系统化的调整。譬如如何通过控制变量找出数据变化背后的本质原因,是引流渠道受损、文案导流无效或者其他问题。问题归因之后还需要具备针对性提出方案的能力。
运营经理(4-8年)这个时期运营的工作不再像之前那么繁杂,而是有一个比较清晰的目标。你需要关心的重要指标也不仅是个人的KPI而是团队的KPI。你需要制定整个项目的运营方案并关注项目进展。这个阶段你面临的挑战更多在于资源调配以及跨部门的沟通协作等问题,在打磨纵向运营能力的同时做到对各个运营岗位都有所了解。
运营总监(8-15年)运营总监(Chief Operating Officer,缩写COO),这个职级的运营对内要协调各部门工作,参与公司整体规划,完善公司运营治理;对外要负责公司的市场运营和产品推广,维护并拓展各种渠道关系。这就要求你不仅需要在原有的运营能力上进行提升,还需要你具备营销思维、市场洞察能力和高度的责任感。
总之,好的运营可以做到COO/CMO,甚至能力再强一点,懂产品、懂管理可以出来创业开公司,所以不要相信那些运营无前途论了,运营做不好,可能就是自己没有去学习、去总结、去思考。而且从事运营工作,运营岗内容繁杂,各个公司的工作环境、运作模式也大不相同,需要不断突破舒适区,这样就可以快速提升自己的能力,这些能力是属于自己的,是极其具备可迁移性的。
新媒体运营人不同的各个阶段之间的区别,让你知道新媒体运营岗位的晋升路径,如果你刚入行,那就朝着你的目标去努力。
1、活动策划:新媒体运营一活动策划主管一品牌经理一品牌策划总监。
2、用户运营:新媒体运营—运营主管—运营经理一运营总监。
3、营销策划:新媒体运营—策划主管—市场经理—市场营销总监。
4、品牌运营:新媒体运营品牌主管一公关经理—市场营销总监。
5、BD方向:新媒体运营—BD商务主管—BD商务经理一BD商务总监。
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